La confiance envers l’information au plus bas

By admin3485, 1 novembre 2026

La confiance globale a tendance à diminuer à mesure que le public se tourne davantage vers des plateformes IA pour s’informer, au détriment des sources historiques.

54 % = la proportion de personnes, à l’échelle mondiale, utilisant les réseaux sociaux et les plateformes vidéo pour s’informer (56 % si l’on inclut les agents conversationnels basés sur l’IA

Cette année, la confiance envers l’information a reculé dans 29 de nos 48 marchés, atteignant ainsi son niveau le plus bas depuis que nous avons commencé à mesurer cet indicateur en 2015 (37 %). Dans 19 de ces marchés, la baisse est de 5 points de pourcentage ou plus. Aux États-Unis, seul un quart (25 %) des personnes interrogées déclarent désormais faire confiance à l’information la plupart du temps. Ce recul mondial reflète des inquiétudes plus larges, qui dépassent le seul secteur des médias : la confiance envers les institutions et les dirigeants est en baisse quasi généralisée, et le journalisme fait par ailleurs souvent l’objet d’attaques directes de la part de personnalités politiques de premier plan. Malgré ces pressions, la confiance envers les marques d’information les plus consultées résiste mieux que la confiance envers l’information dans son ensemble.

Cette érosion de la confiance est également liée à l’évolution des habitudes de consommation de l’information. Les réseaux sociaux et les plateformes vidéo ont toujours suscité moins de confiance que les médias traditionnels ; par conséquent, la confiance globale a tendance à diminuer à mesure que le public se tourne davantage vers ces plateformes (ainsi que vers les agents conversationnels basés sur l’IA) pour s’informer, au détriment des sources historiques. Il est probable que la confiance envers l’information continue de baisser à l’avenir, bien que de nombreux médias établis semblent, eux, échapper à cette tendance.

Les préoccupations concernant les fausses informations (« fake news ») sont également en hausse, progressant en moyenne de 4 points de pourcentage pour atteindre 62 % — avec des bonds supérieurs à 5 points dans 11 marchés. Un seul pays (le Brésil) a enregistré une baisse de ces inquiétudes (-3 points). À mesure que l’utilisation de plateformes tierces progresse, les craintes liées à la désinformation augmentent elles aussi ; toutefois, la praticité semble l’emporter sur ces préoccupations.

*the 2026 Digital News Report